Повернення та обмін
Оформлення та надсилання замовлення складає 1-3 робочих днів.
Обмін і повернення можливі протягом 14 днів з моменту отримання посилки.⠀
Повернення коштів здійснюється протягом 7 днів відповідно до законодавства України.
При отриманні товару у відділенні служби доставки рекомендуємо перевірити цілісність посилки, а також відповідність вмісту посилки та провести первинний огляд виробу. Якщо Ви виявили, що цілісність упаковки посилки порушено, що призвело до псування її вмісту, або виявили брак/забруднення виробу, необхідно на місці скласти акт, відповідно до чинного регламенту транспортної компанії.
Товар може бути повернутий назад у магазин (на обмін або для повернення сплачених за нього коштів) у разі, якщо він не підійшов за розміром, кольором, фасоном, не відповідає заявленому опису або якщо при первинному огляді отриманого товару виявлено брак.
Послуги Нової Пошти за зворотню доставку замовлення для обміну/повернення оплачує клієнт.
Після закінчення терміну 6 днів всі посилки повертаються назад автоповерненням!
Обміну та поверненню не підлягають:
- Вироби, які були в експлуатації.
- Вироби, які були у хімчистці або після прання.
- Вироби, які були виготовлені з урахуванням індивідуальних характеристик.
- Білизна та купальники.
- Головні убори, аксесуари для волосся.
- Подарункові картки.